Гарантия

Возврат товаров ненадлежащего качества 

Возврат товаров ненадлежащего качества мы производим своими силами и за свой счет.

    При получении товаров Вами должны быть проверены его номенклатурное соответствие, а также количество, комплектность и внешний вид товара. После отгрузки и приема товара покупателем претензии к количеству, комплектности и внешним дефектам товаров не принимаются. 

    При обнаружении неисправности товара, скрытых дефектов, несоответствия товара заявленному либо нормативно установленному качеству, Вы вправе требовать его замену либо компенсацию, если на товар не предусмотрена гарантия. Для товаров с гарантией, Вы вправе требовать устранение неисправностей, либо замену (по решению обслуживающего сервиса). 

    При возникновении у товара дефектов в процессе эксплуатации по вине покупателя, продавец вправе отказать в возврате товара. 

Товары надлежащего качества не подлежащие возврату (согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002 г.): 

Метражные товары (сетки, провода, шнуры, кабели, линолеум, пленка, клеенка и другие) 

Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем) 

Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. 

Мебельные гарнитуры и наборы 

Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы* 

Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары 

Цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий 

Элементы питания* 

*За исключением товаров в герметичной упаковке.