Существуют специфические виды деятельности, когда клиент сам находит товар или услугу. В других же случаях без рекламы не обойтись. Однако использование этого инструмента маркетинга сегодня требует предельной осторожности. Невероятное ее количество в каждодневном существовании человека привело к аллергической реакции населения на это явление. Это характерно и для Беларуси – страны, где рекламы сравнительно немного. Но у нас в связи с этим другая проблема: поскольку рынок рекламы молод и неопытен, то качество рекламного продукта часто просто не поддается оценке. Местечковость и непрофессиональность рекламы усугубляет раздражение публики, вызванное ее объемом. Ведь, что ни говори, а все же реклама – своеобразное искусство, способное радовать эстетические чувства граждан, подспудно позитивно настраивая их по отношению к рекламируемому.

Тем не менее, у предпринимателя вопрос качества рекламы возникает не в первую очередь. Руководителю небольшой фирмы для начала необходимо определиться, нужна ли ему реклама в принципе. Ведь большое количество частных предприятий успешно ведут дела без рекламы. Более того, в некоторых случаях реклама просто неуместна. Новый продовольственный магазин быстро найдет своего покупателя и без рекламы. Реклама фирмы по ее открытию необходима в том случае, если предоставляются уникальные услуги или товар – необходимо «предупредить» общество о появлении нового «чуда». Для этого используется информирующая реклама или имидж-реклама, то есть создающая положительный образ фирмы или товара.

Если все же решено «рекламе быть!», то тут потенциальный рекламодатель сталкивается с уже упомянутой нами проблемой качества. Качество проявляет себя как в форме, так и в содержании. Даже элементарно – в наличии вкуса. Конечно, есть смысл обратиться к услугам рекламного агентства. К сожалению, у нас столкнуться с по-настоящему профессиональным рекламным агентством будет для предпринимателя приятной неожиданностью. Поэтому сам процесс создания рекламы руководителю не стоит упускать из виду. Ведь руководитель фирмы – именно тот человек, который лучше всех понимает миссию и цели своей организации, «видит» тот самый образ предприятия или товара, который должен возникать у потребителя в результате воздействия на него этой рекламы. Работа рекламного агентства заключается в творческой реализации целей и идей предпринимателя.

Итак, имидж-реклама создана и «запущена». Стратегической ошибкой было бы остановиться на этом этапе. Постоянное напоминание участникам рынка о фирме и ее предложениях выражается в рекламе стабильности. Использование этого вида рекламы не даст возникнуть недовериям и подозрениям о нехватке финансовых средств у фирмы. Разумеется, предприятия малого бизнеса не всегда могут позволить себе постоянный объем рекламы в течение всего года. Рекламная активность малых фирм часто бывает циклической. Однако заметное сокращение рекламного бюджета немедленно ведет к снижению сбыта.

Какие использовать виды рекламы с точки зрения носителя зависит уже от финансовых средств и опять-таки от специфики деятельности. Наряду с традиционными радио- и видеороликами, печатной, наружной, почтовой рекламой, не стоит забывать о таком выгодном продвижении и «промотировании» товара/услуги, как выставка. Выставки хороши тем, что посетители на них приходят с достаточно осознанной готовностью воспринимать рекламу. То есть они готовы оказаться пораженными, восхищенными, заинтересованными и, что немаловажно, кредитоспособными. Это выгодно отличает выставки от той же рекламы на телевидении, которая, по сути, вторгается в личное пространство человека. Выставка, как правило, собирает не случайных людей, а ту самую пресловутую целевую аудиторию.

Не стоит забывать, что реклама (именно как сообщение от рекламодателя потребителю) есть лишь часть рекламной кампании, то есть комплекса мероприятий направленных на привлечение внимания пользователей к услугам или товарам, предоставляемым рекламодателем. Рекламу стоит рассматривать в контексте маркетинга. То есть учитывать все возможности, просчитывать ошибки, выбирать наиболее эффективные и наименее затратные пути реализации маркетинговых целей. Несомненно, реклама – удовольствие, требующее вложения немалых средств, особенно если это полноценная рекламная кампания. Однако, полный отказ от рекламы в случаях, когда это необходимо, в итоге негативно скажется на бизнесе. Как говорится, мы не настолько богаты, чтобы себя не рекламировать.