Forbes - самый влиятельный независимый деловой журнал в мире в очередной раз вывел на свои страницы список компаний, с безупречной репутацией только на этот раз по итогам 2010 года. Глобальная битва за репутацию 2010 показала, что быть на хорошем счету и заслужить высокие позиции в рейтинге можно исключительно посредством неотделимой связи с инновациями.

Естественно попасть в список Forbes мечтает каждая компания, однако удалось реализовать на практике эту идею лишь самым старательным. Первое место заняла в текущем году компания Google, вторая позиция отдана изданием совместно с Reputation Institute, кстати с не очень большим разрывом, японской Sony – корпорации, которая занимается выпуском бытовой и профессиональной электроники, игровых консолей и другой высокотехнологичной продукции, а также является одной из крупнейших в мире медийных компаний, владеющей звукозаписывающей маркой Sony Music Entertainment и рядом киностудий.

Замыкает тройку лидеров The Walt Disney Company - одна из крупнейших корпораций индустрии развлечений в мире.

По мнению Forbes места распределились среди компаний таким образом совсем не случайно: все те, кто расположился на верхушке рейтинга связаны одной общей чертой – инновационным подходом. Обладать безупречной репутацией и пользоваться любовью клиентов, разбросанных по всему миру можно только в случае, если ты изменил их жизнь к лучшему, разработал и внедрил нечто новое.

Кстати четвертое место досталось BMW (Германия), пятое Daimler (Mercedes-Benz, Германия, шестое Apple (США), седьмое Nokia (Финляндия), восьмое IKEA (Швеция), девятое Volkswagen (Германия) и десятое Intel (США). Все эти компании также смогли завоевать сердца потребителей яркими новаторскими решениями.

Заслужить хорошую репутацию можно и другим способом, посредством создания престижного бренда. Вероятнее всего BMW и Daimler (Mercedes-Benz) попали на столь высокие позиции в рейтинге, так как они производят люксовые автомобили и обслуживают интересы нестандартных и очень требовательных потребителей, привыкших получать все высшего класса. В феврале немецкая компания BMW запустила новую рекламную линию, в которой позиционирует себя как производителя, который дарит людям счастье.

Итальянец Ferrero, ориентированный на создание имиджа эксклюзивного Vip – продукта занял 21 позицию в рейтинге благодаря созданию узнаваемого бренда.

Основным критерием доверия потребителей и потенциальных клиентов является прозрачность истории компании, ее решений. Наверное, поэтому Google не теряет своих позиций лидера уже много лет. Несмотря на то, что международную репутацию заслужить сложно, будущее развитие остается за международными рынками. Компании должны знать, как именно строить бизнес и доверие на зарубежных рынках.